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　　 大洋新聞 時間: 2014-0找房子1-21來源: 信息時報 作者: 李慧燕
　　信息時報訊 （記者 李慧燕 實習生 於婉珈 通訊員 李麗雲 熊建雄） 日前，乘客李先生一家四口準備搭乘地鐵前往廣州火車站時，卻發現行李袋落在了運輸接駁的巴士上，這可急壞了家人，怕耽誤了返信用卡代償鄉的火車。多虧地鐵員工幫忙，不光聯繫上公交公司，尋回遺失的行李，並且聯繫專車把行李袋送到地鐵口，使得李先生一家準時踏上返鄉旅程。
　　行李遺落住商婚禮顧問公司接駁巴士
　　本月18日22時40分，來自湖南邵陽的李先生一家四口來到地鐵新港東站，準備搭乘地鐵疏運專廂去廣州火車站乘坐返鄉列車，在新港東站候車期間，李先生突然發現自己的黑色行李背包遺漏在巴士上，他心急如焚，錯過了返鄉的火車可怎麼辦？李先生馬上找到地鐵內總指揮主任田媛媛和站長李斌，告知自餐飲設備己的行李袋遺失在40分鐘前搭乘的免費接駁巴士上，裡面有小孩衣物、食物，還有存摺等貴重物品。而此時，距離他們的火車開出時間只有兩個半小時。
　　時間緊急高雄二手餐飲設備，田媛媛馬上聯繫廣州地區春運辦，將李先生所乘巴士，搭乘時間以及行李包等基本信息向春運辦反饋，春運辦隨後啟動地鐵-公交-廣鐵間的區域聯動機制，與公交系統聯絡後最終在公交公司的琶洲免費接駁巴士站點尋回乘客行李。
　　地鐵員工開綠色通道
　　然而，若讓乘客自行去接駁巴士取回行李，一來一回將浪費不少時間，甚至有可能會導致乘客無法趕上火車。田媛媛與春運辦溝通，最終春運辦同意派車將乘客的行李包送到新港東站。
　　20分鐘後，專車將行李送到新港東站。當李先生接過失而復得的行李袋時，不禁喜極而泣，連聲道謝，“我跟愛人是從湖南邵陽來廣州打工的，帶著老媽媽和小孩，每年只有這一次回家的機會，如果行李丟了，一路上小孩和老人沒東西吃，自己的存摺也在裡面，後續補辦會相當麻煩。你們的服務做得真好，感謝你們，感謝廣州地鐵。”
　　此時已是23時，距離最後一列地鐵疏運專廂開出時間已經沒有多長時間了，為此，田媛媛帶著李先生一路小跑至站廳，併為他們開通綠色通道，讓李先生一家四口順利趕上了最後一趟疏運專廂列車。
　　　　（原標題：一家四口返鄉遺失行李地鐵員工智助及時找回）